• Optimiser sa capacité à négocier
  • "Cette formation m'a permis de développer naturellement un éventail d'outils novateurs et efficaces dans ma fonction de formateur chez Renault Trucks."
    Enrique GARCIA.

  • "J'ai beaucoup apprécié la formation certifiante de Coach Professionnel DIFFERENCIA. Un enseignement en petits groupes, la mise en pratique immédiate des outils, la bienveillance et l'humilité des formateurs et de tous les participants nous a permis de progresser ensemble".
    Servane GUENNY - Ingénieur Maître d'ouvrages chez GRT Gaz.

  • "Une autre approche de la formation et du coaching dynamique et différente qui permet à chacun d'intégrer de nouveaux outils pour s'inscrire dans une logique d'amélioration continue particulièrement efficace."
    Françoise GRASSA - DRH Groupe SAMSE

  • " La mise en application pratico-pratique simultanée d'outils opérationnels et de techniques de communication pour intégrer la bonne posture facilite l'intégration et l'appropriation des connaissances."
    Magali GIRON - Directrice des Soins CH Nevers.

  • "DIFFERENCIA porte bien son nom, c 'est une approche du management innovante, performante et humaine. "
    Olivier Bron - Responsable Santé Sécurité Environnement chez Toray.

Optimiser sa capacité à négocier

Durée : 2 jours / 14 heures – Lieu : Lyon/Paris – Tarif : 1195 €

Objectifs 
Gagner en efficacité en phase de négociation
Maîtriser les nouveaux outils de la négociation

Pré-requis et public concerné
Commerciaux itinérants et sédentaires souhaitant faire la différence en phase de négociation

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :

  • Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
  • Une durée de formation établie sur mesure.
  • Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
  • Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Contact

Manuel DOMINGUEZ
0658022506
manuel.dominguez@differencia.fr

Méthode pédagogique

  • Séances de training collectif et individuel afin d’acquérir la posture et la boîte à outils nécessaires
  • Pédagogie Intégrative pour faire émerger les talents individuels et les axes d’améliorations

Principe d’évaluation continue
Afin de permettre à chaque participant de s’inscrire dans une logique d’amélioration continue et de transformer ses acquis en compétences professionnels.
Cette évaluation sera effectuée sur la base du référentiel de compétences et des objectifs définis en amont.

Pour aller plus loin
Chaque participant repartira ave un plan d’action individuel conçu durant les deux jours afin d’ancrer les bonnes pratiques.

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programme

MODULE 1
Les nouveaux enjeux psychologiques et comportementaux de la négociation

  • Les "jeux" psychologiques possibles chez le client
  • Les rapports de force
  • Le sabotage
  • Les objections fondées et infondées
  • L'équilibre

MODULE 2
Comprendre et accueillir les phénomènes de résistance

  • Les niveaux logiques
  • Le principe d'homéostasie
  • Intégrer une grille de lecture systémique pour plus d'efficacité
  • Le processus émotionnel

MODULE 3
Une nouvelle boîte à outils pour la négociation

  • Les nouvelles approches comportementales pour rétablir l'équilibre
  • La posture de négociateur
  • Les stratégies différentiantes
  • Les plus petits détails qui font les plus grandes différences
  • La dimension systémique de la négociation
  • Les apports de la PNL et de l'approche systémique