• Communiquer efficacement quelque soit le contexte

  • "DIFFERENCIA porte bien son nom, c 'est une approche du management innovante, performante et humaine. "
    Olivier Bron - Responsable Santé Sécurité Environnement chez Toray.

  • "Une autre approche de la formation et du coaching dynamique et différente qui permet à chacun d'intégrer de nouveaux outils pour s'inscrire dans une logique d'amélioration continue particulièrement efficace."
    Françoise GRASSA - DRH Groupe SAMSE

  • "Cette formation m'a permis de développer naturellement un éventail d'outils novateurs et efficaces dans ma fonction de formateur chez Renault Trucks."
    Enrique GARCIA.

  • " La mise en application pratico-pratique simultanée d'outils opérationnels et de techniques de communication pour intégrer la bonne posture facilite l'intégration et l'appropriation des connaissances."
    Magali GIRON - Directrice des Soins CH Nevers.

  • "J'ai beaucoup apprécié la formation certifiante de Coach Professionnel DIFFERENCIA. Un enseignement en petits groupes, la mise en pratique immédiate des outils, la bienveillance et l'humilité des formateurs et de tous les participants nous a permis de progresser ensemble".
    Servane GUENNY - Ingénieur Maître d'ouvrages chez GRT Gaz.

Communiquer efficacement quelque soit le contexte

Durée : 2 jours / 14 heures – Lieu : Lyon/Paris – Tarif : 1195 €

Objectifs 
Intégrer les outils fondamentaux de la communication interpersonnelle
Développer son intelligence émotionnelle pour mieux communiquer

Pré-requis et public concerné
Toute personne souhaitant développer ses capacités à développer une communication efficace

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :

  • Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
  • Une durée de formation établie sur mesure.
  • Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
  • Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Contact

Manuel DOMINGUEZ
0658022506
manuel.dominguez@differencia.fr

Méthode pédagogique

  • Séances de training collectif afin d’acquérir la posture et la boîte à outils nécessaires
  • Pédagogie Intégrative pour faire émerger les talents individuels et les axes d’améliorations

Principe d’évaluation continue
Afin de permettre à chaque participant de s’inscrire dans une logique d’amélioration continue et de transformer ses acquis en compétences professionnels.
Cette évaluation sera effectuée sur la base du référentiel de compétences et des objectifs définis en amont.

Pour aller plus loin
Chaque participant repartira avec un plan d’action individuel conçu durant les deux jours afin d’ancrer les bonnes pratiques.

programme

MODULE 1
Les règles éthiques de la communication inter personnelle

  • La difference entre influence et manipulation
  • Le cadre de référence et les règles déontologiques à respecter

MODULE 2
Les outils simples de l'approche comportementale

  • Qu'est-ce qui détermine notre façon de communiquer ?
  • Comment améliorer simplement notre communication non verbale et para verbale
  • Intégrer avec facilité les outils de l'approche systémique pour plus d'efficacité
  • Connaître les filtres mentaux et les outils pratico-pratiques qui en découlent
  • Maîtriser un outil facile à prendre en main : la "boussole du langage"
  • Connaître et s'adapter aux 5 niveaux logiques de l'être humain
  • Intégrer l'approche stratégique de la communication : savoir gérer les objections et développer les effets "d'influence" au sens noble du terme
  • Tri sur soi et tri sur l'autre : savoir se synchroniser pour plus d'empathie

MODULE 3
Les apports de l'approche neuro-cognitive en communication inter personnelle

  • Mieux adapter notre communication grâce aux nouvelles données neuro-cognitives
  • La place des émotions dans notre communication : comment ça marche ?
  • Comprendre le processus émotionnel pour mieux le gérer
  • Connaître quelques liens significatifs entre  neurosciences et approche comportementale
  • Maillage neuronal et amélioration continue
  • Le rôle de l'amygdale et de l'hippocampe : les outils de communication simple qui en découlent